特殊时期线上办理特事特办 群众享受医保待遇不怠慢,南通网-米乐m6平台

       本网讯 （记者 何家玉）“我在南通缴的医保费，现在想在徐州看病，我需要办什么手续吗？如何办理？”14日，周女士给我市医保热线12393打来咨询电话。“您下载‘南通百通’或‘南通医保’app，在便民服务栏‘自主转院备案’可以线上办理异地就医备案，办理后就可以直接刷卡结算了。”接线员熟练地给出了解答。
　　因疫情管控升级，异地就医备案、医保关系转移、参保信息变更、参保缴费、个人账户查询等咨询量上升，一周来共受理各类答复咨询548件。
　　疫情防控期间，为方便群众办理医保业务，确保医保待遇不受影响，市医保局积极推行医保日常业务“不见面办”，充分利用南通医保app、南通医保网上办事大厅、江苏医保云等线上渠道，进行非接触式办理。4月1日以来，“不见面”办理医保业务25540件，有力保障了群众正常享受医保待遇。
　　针对患者特殊需求，市医保部门还特事特办，对患有高血压、糖尿病等病情稳定的门诊慢性病且按照临床规范需要长期服用固定药物的参保患者，将处方用药量放宽到3个月；对因疫情无法到窗口办理费用报销业务的，2021年度发生的异地费用报销的办理时限延期到今年6月底；暂停全市照护保险居家上门服务、失能失智预防服务、辅助器具租赁服务以及失能评定工作，有辅助器具购买服务需求的失能失智人员，由定点辅助器具服务公司通过送货到小区、快递送达到指定地点领取等多种形式提供服务；对有购药需求的，通过南通医保app互联网药店，线上问诊、提交处方、药师审核、医保支付结算、快递送药到家。